Politica de privacidade
Publicado em 2012-06-27 na categoria /


Conheça aqui qual é a nossa politica relativa à privacidade, nomeadamente no concernente a: Questões relativas à privacidade, Direito de privacidade, Privacidade da informação, Quais os dados pessoais recolhidos, Informações pessoais, Protecção de dados, Protecção do endereço de e-mail, Cookies e outras tecnologias, e Links

Questões relativas à privacidade

Sempre que os utilizadores do erosguia.pt pretendam perguntar sobre estadeclaração, poderão fazê-lo por e-mail para o administrador do website. Podem também entrar em constato com o erosguia.pt nesse endereço se tiverem alguma pergunta sobre o tratamento das suas informações pelo mesmo, ou se quiserem obter uma cópia das informações particulares enviadas ou se acharem que as informações estão incorre tas e quiserem corrigi-las.

Antes do erosguia.pt poder fornecer aos utilizadores qualquer informação ou corrigir quaisquer imprecisões, poderá solicitar que estes verifiquem as suas identidades e/ou outros detalhes para o ajudar a responder aos seus pedidos. O erosguia.pt procurará responder às solicitações dentro de um prazo adequado.

Direito de privacidade

O erosguia.pt respeitará sempre a privacidade dos utilizadores que visitem o seu website. Qualquer que seja o tipo de informação recolhida sobre os utilizadores do website, será sempre usada para cumprir qualquer serviço que seja requerido, para os informar sobre novos produtos e serviços bem como para melhorar a forma como os servimos.

Os seus dados serão tratados de acordo com as leis e regulamentos nacionais e da UE relevantes. As informações não serão reveladas a ninguém fora do erosguia.pt. O objectivo da Política de Privacidade na Internet é fazer uma listagem da informação recolhida pelo Classicar.pt aquando da visita dos utilizadores ao seu website e explicar como são utilizadas essas informações.

Privacidade da informação

Todas as informações ou dados pessoais facultados pelos utilizadores do erosguia.pt são armazenados em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. O erosguia.pt envidará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta cláusula, porém não responderá por qualquer prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para aceder às informações.

Quais os dados pessoais recolhidos

O erosguia.pt procederá à recolha dos dados pessoais dos utilizadores numa página de registo própria. Esta informação pode incluir dados como o nome, endereço de e-mail, país e língua. O erosguia.pt utilizará esta informação com as finalidades seguintes:

1- Tornar as respectivas visitas mais agradáveis.
2- Enviar-lhes informações relevantes sobre os produtos e serviços oferecidos pelo website.
3- Enviar-lhes e-mails com carácter periódico sobre promoções ou produtos e serviços considerados dos seus interesses.

Se optarem por receber informações ou outro tipo de comunicações por parte do erosguia.pt, podem seleccionar a respectiva opção assinalando a caixa indicada na página de registo. Poderão ainda informar o website por e-mail a qualquer momento se não quiserem receber mais informações do mesmo.

Se os utilizadores derem permissão para a utilização dos seus dados pessoais para os propósitos supra mencionados, estes poderão ser disponibilizados a alguma companhia ou organização à qual seja passada a responsabilidade de manutenção de e-mails ou outras formas de comunicação de marketing directo. Se isso acontecer, o erosguia.pt assegura que os terceiros que tenham acesso às informações, cumpram com as Actas de Protecção de Dados.

Informações pessoais

Regra geral, os utilizadores podem visitar o erosguia.pt na internet sem necessidade de informarem quem são e sem fornecer quaisquer informações pessoais. No entanto, poderão existir situações em que o erosguia.pt ou algum dos nossos parceiros possam precisar de informações sobre os utilizadores do website. Os utilizadores podem optar por fornecer ao erosguia.pt informações pessoais em diversas situações. Por exemplo,  poderão querer fornecer informações, tais como o seu nome, endereço ou e-mail, com a finalidade de envio de correspondência, processamento de um eventual pedido ou ainda para efectuar uma inscrição em algum serviço.

Os utilizadores também podem facultar detalhes do seu cartão de crédito ou de outros meios de pagamento on-line para comprar alguns de nossos produtos ou então uma descrição das suas formações escolares ou experiências profissionais com relação a uma eventual oportunidade de trabalho no erosguia.pt para a qual desejam ser considerados.

A intenção do erosguia.pt é que, antes de obter quaisquer informações dos seus utilizadores, estes saibam como o erosguia.pt as utilizará; se os utilizadores ressalvarem que não desejam que estas sejam utilizadas para
qualquer futuro contacto, a não ser para processar os seus pedidos, as suas vontades serão escrupulosamente respeitadas. Se os utilizadores nos fornecerem informações pessoais sobre outras pessoas, independentemente do grau de parentesco ou afinidade, o erosguia.pt assumirá que estes têm as devidas permissões para tanto.

Protecção de dados

O erosguia.pt efectuará a protecção dos dados de acordo com os princípios das directivas da UE para a protecção de dados, em particular a Directiva EU 95/46/EC. Qualquer informação pessoal que seja disponibiliza ao erosguia.pt será guardada por um servidor seguro. O software do server (SSL) protege todas as informações que sejam disponibilizas. Este facto assegura, entre outras coisas, que os dados que são facultados ao erosguia.pt são processados de uma forma legal, séria e justa. Todos os dados pessoais devem ser verdadeiros, relevantes e essenciais.

O erosguia.pt fará por manter os dados actualizados e por não reter quaisquer informações por mais tempo do que o estritamente necessário. Os dados serão mantidos em segurança para prevenir acessos não autorizados por terceiros. Os utilizadores têm o direito de saber que dados pessoais ficaram guardados, e corrigir qualquer erro, lapso ou gralha. 

O erosguia.pt não partilhará ou dará a conhecer qualquer informação pessoal sobre os seus utilizadores a terceiros sem os seus consentimentos prévios. No entanto poder-se-á partilhar algumas informações generalizadas sobre os padrões dos utilizadores do website com parceiros ou outras entidades, de uma forma que os utilizadores não possam ser identificados. É possível visitar o website sem fornecer quaisquer dados pessoais, no entanto, se não registarem os seus dados pessoais não será possível aceder a algumas páginas nem será possível o estabelecimento de qualquer tipo de contacto entre o website e os utilizadores.

Protecção do endereço de e-mail

Os endereços de e-mail dos utilizadores do website só serão utilizados para responder a questões ou solicitações efectuadas pelos próprios, a menos que tenham dado o seu consentimento em contrário para outra utilização.

Cookies e outras tecnologias

Ocasionalmente, o erosguia.pt poderá recolher informações não identificáveis dos utilizadores do seu website de forma a poder facultar mais e melhores serviços aos mesmos. Por exemplo, são monitorizados todos os domínios dos utilizadores que visitam o erosguia.pt e também é medida a actividade dos mesmos no website, contudo, isso é efectuado para que as informações permaneçam sempre não identificáveis. Essas informações geralmente são conhecidas como "dados de fluxo de cliques" (“clickstream data”).

O erosguia.pt ou outras entidades em seu nome poderão utilizar esses dados para analisar tendências e estatísticas e para nos ajudar a fornecer melhores serviços aos utilizadores. Por outro lado, aquando da recolha dos dados pessoais dos utilizadores, poder-se-á extrair algumas informações referentes ao tipo de utilização que fazem do website num formato não identificável e combiná-las com outras informações também não identificáveis, como dados de fluxo de cliques.

Essas informações serão sempre utilizadas e analisadas somente a nível interno para ajudar o erosguia.pt a entender as tendências e padrões dos utilizadores do website, não sendo as mesmas analisadas a um nível
individual. Sempre que os utilizadores não pretendam que as referidas informações sejam utilizadas dessa forma, poderão desactivar os respectivos “cookies”. A recolha das informações mencionadas nos parágrafos anteriores poderá ser efectuada mediante uso de diversas tecnologias, nomeadamente uma denominada "cookies".

Um “cookie” é um conjunto de dados que um website poderá enviar para o seu navegador, podendo ser armazenada no computador dos utilizadores como uma marcação anónima que identifica os seus computadores, mas não os utilizadores. Algumas páginas do erosguia.pt poderão utilizar os chamados “cookies”, enviados por este ou por terceiros ou mesmo outras tecnologias para melhor servir os utilizadores quando estes voltem a visitar o website.

Os utilizadores poderão sempre configurar os seus navegadores para os notificar antes de receber um cookie, o que lhes dará a oportunidade de decidir se desejam ou não aceitá-lo, podendo também configurar os respectivos navegadores para desactivar “cookies”. No entanto, se fizerem isso, algumas páginas poderão não funcionar de forma adequada.

Algumas páginas do erosguia.pt poderão utilizar outras tecnologias para melhor adequar essas mesmas páginas, com a finalidade de fornecer melhores serviços aos seus utilizadores. Essas tecnologias podem estar em uso numa série de páginas não específicas do website, pelo que, quando um visitante acede a uma dessas páginas, um aviso não identificável dessa visita é gerado e poderá ser processado pelo erosguia.pt ou por terceiros. Se os utilizadores desactivarem os “cookies” ou outras tecnologias usadas, será ainda possível detectar as visitas a essas páginas, contudo os avisos que eles gerarem não poderão ser associados a outras informações de “cookie” não identificáveis e serão desconsiderados.

Links

As páginas do erosguia.pt poderão conter links para outros websites. O erosguia.pt não é nem se considera em momento algum responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros websites.

 
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